2017冬帶媽媽遊柬埔寨🇰🇭【住宿篇_Phnom Penh金邊(1)：Frangipani Royal Palace Hotel弗蘭吉帕尼皇家宮殿飯店】🏡 @ ♥天生好命｜養尊處優♥

Check in ：2017.03.20(一)
Check out：2017.03.22(三)
房型：3人房
房價：3晚共$5,951(含稅、服務費)
早餐：有
WIFI：免費提供、收訊強
官網：Frangipani Royal Palace Hotel

平價、地理位置優越

　　當初會看中弗蘭吉帕尼皇家宮殿飯店，除了它白色建築外觀外，就是它的評價也不錯，而且價格又便宜～

　　一開始我是在Hotels.com上訂房的，後來無意間在AMOMA.COM看到同是弗蘭吉帕尼同房型的房價卻比較便宜，而且在AMOMA.COM另有歐式早餐可選擇，雖然價格稍貴一些些，但還是比訂Hotels.com的便宜。

　　我反覆考慮了後，決定改訂AMOMA.COM並選擇附有歐式早餐的房價。

　　之後，就開始幻想著入住後享受歐式早餐的美景......

　　但真的是這樣嗎？入住後我的幻想全破滅了......(讓我們繼續看下去)

　　先從飯店大門開始介紹吧！！白色的外觀帶點歐式建築味道～

　　大門口擺放了美麗的花朵迎接貴賓的到來～

　　東南亞好像盛產這種花，這花到底是蓮花還是荷花？我也說不上來，但很美很漂亮，在遊柬埔寨這11天，不管是飯店、住家、店家都可看到它被拿來當門面的裝飾。

　　不說這裡是柬埔寨，光看這大門還以來到了歐洲呢！！

　　大門外兩旁都有休息區，但白天熱、晚上蚊子多，我想沒幾個人會想坐在這裡吧！！(裝飾感還比較貼切)

　　大廳樣子。

　　當天辦理Chick in時飯店人員態度很好，還送上冰柳橙汁跟冰毛巾讓我們消消暑。

　　各位，這是我們的住宿憑證，上面註明就是歐式早餐。

　　Chick in時交給人員，我想她們看不懂中文沒關係，至少飯店電腦會有客人的住宿資訊吧！

　　問我為什麼不列印英文版？不是我不印，是它沒英文版啊！！後來我發現這點是AMOMA.COM的缺點，除非你一開始就用英文版本訂房。

　　大廳右手邊是餐廳，但不是早餐區，早餐區在8樓。

　　公共電腦區，一旁還有個美甲區，後來發現好像柬埔寨的飯店都有美甲服務。

　　我們房間在2樓，實在不需坐電梯，爬樓梯就可輕鬆到達。

　　我們的房間在最.....邊間(左邊)。

　　房間樣子，就一副喜洋洋的樣子。

　　老實說我並不喜歡這喜洋洋的設計，沒什麼特色，但優點是白天很明亮，完全不需開燈。

　　另一優點是它離金邊皇宮很近，站在房外的陽台就可看到金邊皇宮了，所以這也是我們選擇弗蘭吉帕尼的原因。

　　好啦！免強接受。

　　但突然從五星級的蓬拜堂改入住這種平價的飯店，內心還真一時無法接受呢！！(超想再奔回蓬拜堂啊～)

　　不懂電視旁的那兩個金塔擺飾是什麼意思？？超怪、超不搭的！！

　　簡單提供礦泉水跟茶包、咖啡包。

　　付費的零食、飲料。

　　壁櫥。

　　室內拖鞋，後來我在舊市場有看到在賣。

　　浴室，簡單乾淨。

　　提供的盥洗用品很簡單。

　　只是不懂為什麼沐浴乳、洗髮乳只各給一瓶？？難道不知道是3人入住嗎？啊不就還好我們有帶走蓬拜堂的沐浴乳、洗髮乳，不然不就不夠洗了

　　直到第二天房務人員才清醒，才有各多放了一瓶，對於飯店這方面的疏忽，我很不滿意，真的是太粗心了

　　另外，飯店不提供牙刷，請自行攜帶哦！

　　從我們房間陽台就可看到皇宮了，但沒這麼近，這是放大拍攝的。

　　因為飯店大門前種了兩棵大樹，樹葉很茂盛而擋住了視線，所以只能往左右看。

　　另外，這邊的電視可以收到台灣的一些頻道，有綜藝、戲劇跟新聞，還不錯！(但畫質很差就是了)

　　終於有看得懂的頻道了，可以知道台灣有沒有發生什麼大事。

被騙的「歐式早餐」

　　現在要來說弗蘭吉帕尼讓我不開心的事了！！

　　弗蘭吉帕尼早餐時間是06:00～10:00，在8樓餐廳，持早餐券用餐。

　　隔天一早開開心心的要來享受我花大錢訂的歐式早餐，一到8樓後把早餐券交給人員後，她帶位後示意早餐是自助式自己愛吃什麼就夾什麼吧！！

　　本來準備要來夾早餐吃了，但我想想不對啊？我們訂的是歐式早餐捏應該不是這種普通的自助餐吧？？

　　因為早餐區人員英文不好，我特地用Googoe翻譯高棉語來告知我們訂的是歐式早餐，不知是Googoe翻譯爛？還是她的理解能力爛？看了半天還不懂我在問什麼？剛好有一位廚師出來她問了他，不知廚師跟她說了什麼後，她拿了一本菜單給我，頓時我感到莫明奇妙，我要歐式早餐妳給我菜單是怎樣？？

　　既然拿了那我就看一下吧！！然後我問她：「Free？」她搖頭並指價格給我看，表示這是要付費的。

　　我咧？要錢？這什麼意思啊？老娘我當初訂房時就付完錢了好不好？飯店到底在搞什麼東西啊？

　　一直到這一刻，我發現那位女員工一副就是早餐就是吃自助吧(完全沒進入狀況)，沒其它選擇了的態度後，老娘我也懶得再多說什麼了！！最後只能勉強接受吃自助吧

　　各位一定會認為，為何不爭取？然後事後才來說飯店的不是呢？

　　在這裡我要說的是：

　　1.我認為飯店人員很粗心大意，完全沒發現為何客人會這樣問？細心點的人會從中查覺而進一步了解客人的疑問。

　　2.所有的訂房資訊在完成預訂跟付款後，之後就沒房客的事了，房客只要準時Chick in就可以了。

　　3.飯店應該要知道自己所有訂房的資訊，要做好所有客人的預約(要求)準備，而不是落東落西事後還要房客自己來爭取。

　　4.我從訂房開始就沒錯了，我也付了錢了，也準時入住了，但飯店的歐式早餐呢？？

　　其實，我有想過要去大廳問櫃台人員我們的歐式早餐呢？但事後想想如果每間飯店都像弗蘭吉帕尼這樣搞烏龍、不重視房客訂房資訊，那不就每次入住都要自己去爭取？那也太累人了吧！！尤其在國外不比在國內，語言溝通不易更是浪費精神跟時間啊！

　　想說也不過是個早餐，我也懶得為這種事浪費精神，那多花的錢就當作給飯店的小費算了。

　　回國後我給了弗蘭吉帕尼負評，把他們的疏失跟狀況外寫上去，雖然弗蘭吉帕尼有回覆我，但也只說到日後會注意並加強人員教育，至於歐式早餐一事都沒提到半句。(我的歐式早餐咧？？)

　　所以到現在我還是不清楚弗蘭吉帕尼到底是否有「歐式早餐」？也許根本就沒有也說不定，那到底是AMOMA.COM有問題？還是弗蘭吉帕尼有問題？

　　總之也因為此事，也讓我對AMOMA.COM訂房網產生不信任感，覺得透過他們的訂房網會有問題，所以我不會再AMOMA.COM訂房了

　　在此把我不好的經驗告訴大家，請大家多留意

　　另一區則是有現點現煮的湯麵跟蛋料理。

　　早餐區在8樓，所以看出去的風景還不錯～

　　從早餐區看出去的景色。

　　來看看我們吃的早餐吧！！

　　它有义燒包跟饅頭，但很難吃，勸大家千萬不要夾來吃啊！！

　　但歐姆蛋就很不錯，一定要點一份來吃。

　　我們跟煮麵的廚師溝通有問題，我們說要一碗麵跟一碗米粉，結果他竟然煮成綜合版的，當我去端麵時，差點沒昏倒...........

　　好吧！看廚師煮很大一碗就不計較了。

　　總之早餐算可以啦！

　　餐廳內擺放了雞蛋花，而且女生員工頭上也都插了一朵雞蛋花。

頂樓酒吧&露天泳池

　　從早餐區再往上一樓就來到頂樓的酒吧了。

　　一早還沒營業的酒吧看起來真的很普通，官網拍的酒吧是傍晚點燈的時候，真的浪漫有氣氛多了。

　　酒吧一旁就是露天泳池。

　　泳池不大但還可以接受，而且深度也不深。

　　因之前已錯過兩間飯店的泳池了，所以我決定一定要在這裡泡成，結果入住第一天沒空去，第二天要去時竟給我下雨！！所以最後一樣沒泡到.........(這就是我的命嗎？)

　　很喜歡這裡種的雞蛋花～

　　從頂樓遠眺的金邊市景，還可以看到湄公河呢！！

　　照片上綠油油的草地就是金邊皇宮前的廣場，下午那裡會有很多民眾、攤販跟鴿子，很熱鬧呢！！

　　金邊皇宮。

　　這不是皇宮，是表演柬埔寨民俗舞蹈的地方。

　　向弗蘭吉帕尼預約的機場接駁費用，12美金。

入住心得結論

　　弗蘭吉帕尼是間平價飯店，相對的在房間格局、設施項目、服務提供相對的就普通很多，但以這樣的價格入住享有這樣的設施、服務算是不錯了。

　　弗蘭吉帕尼到金邊皇宮用走的就可到了，很方便哦～

　　而弗蘭吉帕尼附近有個Kandal Market(Phsar Kandal)市場，約走個5分鐘就可到了，市場賣魚、肉、菜、生活用品、熱食等還算好逛，其實跟舊市場比起來差不多，只是Kandal Market以當地人為主，所以買不到什麼紀念品，而Kandal Market再往前走個10分鐘就是舊市場了，在那裡就可以買到紀念品啦～